[ARTICLE] 완벽에 대한 열정을 확신시키기 위한 방편

공장에 나가 흰 장갑을 끼고 먼지가 있는지 확인하곤 했지요. 온갖 곳에 다 있더군요. 기계 위, 선반 위, 바닥에도요. 그런 후 데비에게 청소하라고 시켰어요. 공장 바닥에 음식을 놓고 먹을 수 있을 정도가 돼야 한다고 말했지요. 그랬더니 데비가 짜증을 내는 거예요. 왜 바닥에다 음식을 놓고 먹을 수 있을 정도로 깨끗해야 하는지 이해가 안 된다고요. 저도 그 순간에는 적절히 대꾸할 말이 떠오르지 않더군요. 그런데 생각해 보니 제가 일본에서 본 것들에서 큰 영향을 받았기 때문인것 같았어요. 그곳에서 제가 크게 경탄했던 것은, 그리고 우리 공장에 부족했던 것은 바로 팀 워크 정신과 규율이었어요. 공장을 깨끗하게 유지할 만한 규율이 없다면 그 기계들을 모두 제대로 돌릴 규율도 없는 거지요.

– ‘스티브 잡스’ 중에서

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